精英访谈：创维集团品牌推广常务副总监沈健(图)

时间：2006年4月18日下午3：00－5：00
地点：搜房深圳家居直播室
嘉宾：创维集团品牌推广部常务副总监、新闻发言人沈健先生

创维集团品牌推广部常务副总监、新闻发言人沈健先生

对话嘉宾：

记者：沈总，首先请问您关于创维最近率先发动的“春雷行动”，这被业界视为民族品牌对洋品牌的一次反击。您怎么看待这次价格调整的背景以及相应的环境？

沈健：彩电价格走向尤其是平板价格走向，在去年一年中，一直是中国经济的一个热点，大家关注的一个动向。要回答您刚才这个问题，需要回顾一下平板电视价格形成的背景。从2004年8月5日创维集团在广州宣布展开“平板风暴”的行动，实际上就是把高端的平板电视纳入平民化消费里面，使平板进入商场销售，从那以后才有了中国平板电视的消费。32寸的液晶电视当时在1.6万元多，价格已经很低了，可以真正实现销售了。这个变化是非常有意义的。与其维持这么高的价格却只占彩电市场百分之零点几的份额，不如把这个市场做大，把价格拉下来。这是一个标志性的转折。在“平板风暴”的行动下，平板消费迅速从占整个彩电销售量不到1%或者1%、2%，一下子扩大到10%左右。2004年8月到2005年春节期间，这段时间价格调整是正常的，是有利于平板电视的消费的。

到了去年5月1号，就是五一节期间，这个时候平板电视价格急剧下滑，火药味非常重了。从那个时候已经看到柜台上没有CRT电视了。从去年5月1号已经有一些不太理性的因素，但是还能维持着平板电视一定的利润。到了去年8月份，我记得我在北京，当时就警告平板电视不要重蹈CRT的覆辙，实际上去年夏天卖平板电视已经不赚钱了。新产品没有带来高的利润，这是非常罕见的，同时也反映了整个业态不健康的一个变化。在那以后，局势更加恶化了，一直持续到去年10月1号国庆节。从那以后整个彩电行业才意识到不能再这样下去了，那个时候各个彩电厂家策略都做了调整，是以保利润为主，而不是以市场为主，从那时起价格开始有所遏制。但是经过这几轮的价格战，洋品牌、合资品牌价格却一直不为所动，它们的价格基本上是国产电视的一倍左右，因此它们的平板电视市场份额急剧减少，合资品牌在今年1月份进行了一个联合的价格调整，这样使它的价格与国产品牌价格有所接近。

说到春雷行动，我们分了两步走。一个是在春节黄金周以后，市场淡季很快到来。再加上合资品牌在一些宣传上的举措，因此我们有针对性地策划了春雷行动。1、2月份我们主要集中在26寸到32寸之间的中等屏幕的平板电视，作了一个最大幅度为20%的价格优惠。到了3月份，我们走第二步，对32寸和50寸之间的中大屏幕的平板电视价格进行调整，调整的最大幅度接近30%。我们这样做的目的是想扩大大屏幕销售的份额，使平板电视利润关节点尽快调整到一个合理的范围。从这个意义上说也是在客观上对洋品牌降价的一个回击，表明我们有这个能力。

访谈现场

记者：由此可见创维是业内一个领军企业，创维带头做出了“春雷行动”，证明了民族品牌可以与洋品牌抗衡。说到这次降价行动，这次降价会不会给“五一”黄金周带来压力，因为黄金周很快到了，这次降价会不会缩小了“五一”黄金周价格下调的空间？能不能说一下在“五一”期间创维有什么新举措？

沈健：“五一”期间我们有很多举措。从价格上来说，我们春雷行动提前一个多月打响了“五一战役”的第一枪。站在市场策略的角度，我们想先把影响的声势造出来。在产品上，我们今年大约有1000款新的产品，我们是价格先到位，然后新品执行，以这种方式占领“五一”市场。

你提的很对，我们“五一“的价格空间应该讲是提前到位了。实际上比其他企业在节奏上快了一拍，我们的目的是赢得主动。

记者：先吸引大家的眼球。

沈健：所以要买的话赶快买，现在的价格跟“五一”差不多。

记者：下一个问题，据我所知创维在2006年会积极开拓海外市场。请问主要目标是对准哪些地区呢？

沈健：我们的目标还是以三个地区为重点：一个是欧洲（包括欧盟和俄罗斯），欧洲大概占了创维海外市场出口的30%左右。另外一个是东南亚、中东地区，这是亚洲两个重点区域。东南亚主要以华人国家为主，也包括日本。在亚洲，我们的市场份额可能要占到50%-60%，这是重点地区。另外我们在南美洲也有一定市场份额，现在我们正在积极开展这方面工作。

我们开展的方法，一个是尽快扩大出口方式，叫做“曲线出口”，这可以壮大我们在整个国际市场上的体量。另外就是要持续开展我们的“飞龙计划”，所谓“飞龙计划”就是自主品牌的出口。去年我们做了一些尝试，取得了不错的效果，例如去年对日本出口了1000台平板电视，都是创维的自主品牌。另外在马来西亚、印度尼西亚都有相当数量的出口。这叫做飞龙在天，要飞到海外去。

沈总在认真回答网友提问

记者：这个名字起的很好。除了海外市场，农村市场也是创维的重头戏，创维想怎么样打开这块市场呢？与海外市场的开拓方式有什么不同吗？

沈健：两者有很大不同，农村市场这么多年很多企业都在关注，但是市场需求迟迟没有启动，这跟大的经济环境有关，有很多企业投入很多，但是实效不大。今年不一样了，“两会”以后，开展社会主义新农村建设，农村的建设、农民的收入、农村教育还有农业税等等方面都得到改善，这些根本的改善使农村的市场在今年有望兴起。今年我们把农村市场放在战略的地位。

我们主要通过三个方式来进行。首先是“市场在后，公益先行”，以公益行动来扩展市场。我们4月10号宣布投资1000万为全国1亿农民放电影，叫做“创维新农村影院工程”，涉及到全国十几个省、几百个县。
其次，在产品准备上，我们专门为农民贴身定制了“彩神系列”，希望给农村朋友们带去财运。还准备了十几款专门针对农村环境而研制的、适合农村的宽电压、抗雷击、超强信号等等的产品。

从产品节奏上讲，现在的农村市场不会像以前一样，是一个低档产品的集中地。他们也要求非常时尚的、高级的产品。所以我们的产品也包括了很多平板电视，只不过在性价比上，在所需要功能上有分解、有所简化，更有针对性。

再有就是在政策上，我们有“四特”，即特殊产品、特殊价格、特殊政策、特殊服务。特殊价格我们在同类产品上农村下降15%。特殊政策就是说，我们会通过创建创维县、创维乡这种方式与当地政府合作一起推进公益事业，普及农村的电影电视消费。所以在政策方面会跟城市的销售有很大的不同。特殊的服务就是指我们会有一个针对农村地区的售前、售中、售后的专门办法，农民也可以享受到VIP的服务。

沈总开怀大笑

记者：服务这一点也非常重要。据我们所知，投资10亿的创维工业园刚刚投入使用，你可以给我们简单介绍一下这个工业园吗？

沈健：这个工业园已经兴建快3年了，它是我们深圳市的重点工程之一。是作为深圳市平板电视产业一个重要的产业链条来定位的，宝安区政府给予了很大的支持。

这个工业区位于宝安区石岩镇，离白芒关只有5分钟的车程，占地45万平方米。总建筑面积大概是65万平方米，首期建筑面积16万平方米，总投资可能超过10个亿。现在已经建了6栋厂房，有职工宿舍、食堂、生活区，这个月就要陆续搬迁。平板电视、数字电视长期制约创维发展，别人为市场发愁，我们为产业发愁，这次一次性解决掉，包括汽车电子、手机、IT家庭等有关项目都到工业园里去。

这个工业园是非常先进的，有一些人文设置的理念。就是让人在工业的环境下感觉到自然的气息，从而更愿意留在这个地方。另外还有生态的一些环境，这将会成为我们现代工业基地的一个典范。

记者：这跟传统的工业园有所不同，传统工业园就是专注于做工业这一块，对人文方面的考虑会比较欠缺。

沈健：我们考虑到员工的需求，考虑到物流的效率等等方面。应该讲完全可以满足创维未来十年的要求。

访谈现场

记者：您是创维集团品牌推广部的负责人，也是创维的新闻发言人，请问创维在品牌推广方面有什么自己的特色呢？大家都说创维品牌推广得很成功，能不能分享一下经验和心得。

沈健：这是社会的一些评价，对于我们来讲还有很多不足的地方。创维的品牌是以技术为基础，没有一个好的产品，没有一个领先的技术，这个品牌是虚无的，这是最基本的。另外从推广来讲，我们主要还是以公益事业为主，就是改善企业在社会的形象，贴近老百姓的心，使中国人认同我们的民族品牌。因为中国的品牌在世界上是比较弱的，是个品牌弱国，很多人心里上又有一种崇洋的心态，总是认为外国品牌好，这个观念不要说让外国人改变，连中国人都很难改变。我们现在基本上做的是“攻心”的工程，就是要占领老百姓的心，让他们从感情上、从理念上、从目标上能够体会到我们是为创造一个中国的世界名牌而努力。从我们的产品、服务、发展规划上都是围绕这个目标来做的，应该说我们推广的理念主要这方面。

在推广的手法方面我们也做了一些尝试，主要是在行业的领袖话题、论坛以及社会活动整合方面做了一些尝试。现在我们品牌推广活动都是自创的，就是自己策划、自己组织、自己实施。
   
记者：这一点很不错，从策划开始就全部都自己一手包办了。

沈健：对，我们不像有些企业找广告公司、找保姆，我们做什么事情自己要清楚，不能让别人来告诉你。所以在这方面能够比较准确达到自己的目的，达到想要的效果。同时在费用上也大大节省了。应该说我们现在的活动既像公益活动、销售活动，又像市场推广活动、新闻宣传活动，是复合型的。

做品牌就是要达到一点，就是要让别人了解你。第一个，说给别人听，另外要让人家看到。我们大概就做了这两件事，也做的不容易。

记者：你们的付出是值得的。创维在最近可以说是动作频繁，上星期举办了年度新品发布会，吸引了很多商家、消费者前往参观，那么和往年相比今年的新闻发布会有什么特点？

沈健：今年新闻发布会是创维历史上规模最大的。在新落成的石岩平面工业园举行，光是展览面积就达5万平米，非常庞大，相当于一个电视、电子产品博览会。展出的产品从原来单一的电视产品发展到有汽车电子、机械、手机、小家电、游戏机等等，包括移动电视。光是液晶电视从5寸、7寸到46寸都齐了，有100多种新产品。总的新产品有90多个系列，1500多种。可以想象一下，场面非常壮观，同时展现了我们强大的工业设计能力。这次有1000多个经销商参加了我们的新品会，他们当场签的销售合约加起来有120亿。他们在现场非常振奋，有大开眼界的感觉。

记者：我是从一些图片上看到新品发布会的，照片只是看到一个角落，但是整体感觉很大气，新品真的很多，包括汽车上的配套设施也有。

沈健：对，而且要强调一点，这些产品全部都是我们自主研发的，国家倡导“自主创新”的能力在我们创维得到很好的体现，我们大部分的专利、大部分核心技术都是自主的。

记者：这一点需要投入很大的人力物力来开发。

沈健：现在我们在科研上的投入已经差不多4%。这在中国来说是非常大的。虽然跟国外不能比，在中国来说绝对是高占比了。

记者：最后，请沈总谈谈2006年创维的发展方向好吗？

沈健：我们新的一年发展方向很明确，就是继续壮大彩电产业，加快实行纵向多元化的布局。我们不是单一的说今天搞彩电，明天卖馒头的这种，做的都是跟电子产业相关的。比方汽车电子、手机，哪怕精密模具都是配套的，我们叫做相关多元化，彼此有一些共享的平台、共享的渠道、共享的利益、共享的技术。

就彩电而言，我们会做平板方面的领跑者，这个目标是明确的，也是我们彩电的重点。在手机方面，我们今年目标是200万台。我们的手机品质非常好，虽然刚进入这个行业，但是我们没有包袱，盈利还是相当可观的，每个月出货大概20万台，应该讲是非常不错的。我们的产品拿出来，大家都有一种非常爱慕的感觉，一下子爱上了。在手机方面，我们要做国产手机的新锐，这是我们的目标。

另外在汽车电子、液晶模组方面，液晶模组今年可能达到1个亿的销售。在小家电领域里，经过一两年的铺垫，我们现在有一项核心的新技术，有很多国际国内非常高级的产品。另外我们会抓紧一些新项目，正在酝酿的新项目的考察和筹备，还有一些国际上合作的新项目，具体情况现在还不能透露，这对创维非常有利好。我们财年从去年4月1号到今年3月31号，这个月4月1号才开始新的一个财年，从去年的情况来看，不会让大家很失望。新的一年，我们有新的增长点、新的布局、新的技术、新的产业机会，我们相信06年对创维来讲是非常光明的一年，会有一个新的前景。不像去年，多多少少有一些风雨。也感谢社会各界以及消费者、网友对创维的关心和支持，创维永远同你们在一起。

记者：相信大家都会很关心创维的一举一动，06年这些大的活动大家会拭目以待，我们也祝愿创维能够发展的越来越好。今天的采访先到这里，谢谢沈总。

沈健：谢谢。

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