专访：永信实业有限公司陈东练总监及刘中炎经理
受访对象：永信实业（集团）有限公司营销总监 陈东练
访谈内容：
主持人：非常感谢陈总接受搜房网的采访，在这里首先希望陈总介绍玉庭家具成长的历程，让我们多一些了解您的产品和公司形象。
陈东练：我们是永信家具制造公司，在东莞，我们工厂是1996年到现在已经将近十年了，应该说是1994年12月开始，当时最出名的是99年推出浅木桃产品，引领整个家具的潮流，现在这个颜色成为优先色，鲜明标志着我们两大品牌的产品，第一个是玉庭家具，我们这个目标消费群体就是中高端的大众化消费群体，另外一种是针对中高端比较个性化的群体.现在我们主要的销售是玉庭家具，所以大家看到外面的都是玉庭产品，现在整个中国玉庭相对比较少，因为相对的消费群体比较少。这次参展我们的主题就是“新新相印”，提升新产品的新形象，还有更多的是提升公司的创新精神，我们有限公司一直以来都是原创，以创新精神为企业的规划。所以看到我们的产品到现在玉庭整个有四个系列的产品.
主持人：产品主要是板式家具还是实木家具？
陈东练：以板式家具为主。
主持人：你们的板式家具有什么特点，在色彩、款式方面？
陈东练：我们的板式家具以现代简介风格为主要方向，而且板试样式家具有一个优点，可塑性非常强。各种形状、材料可以搭配，其他类型的材质、金属等，其实板式家具是最好的，而且可以灵活拆装。
主持人：你们在设计方面非常重视，你们的设计理念是怎么样的?板式家具大市场有没有新的设计方面的趋势或者走向？
陈东练：因为从设计这一块来说，我们公司是非常珍惜产品的。针对这一块，我们这些产品和以往的产品研发流程，走一个比较科研的设计流程，作为用户的引诱，这些产品出来了将近2年时间，走访了全国12个有代表性的城市，走访了165家专代理，这些来源于市场，找准了消费者的需求。我们三个大的看点：第一这种产品更适合消费者的使用状态，第二能够引领他们的生活方式，第三体现他们生活功能的需求。主要是这三个方面。
主持人：另外，你们已经设了多少家专卖店？
陈东练：目前来说我们主要销售模式是通过渠道，就是经销商模式，以前我们产品主要是二类市场为主，现在已经延伸到了三级市场、四级市场，因为随着经济的发展，现在没有很严格的三级和二级之分，很多市场消费像以前只有一类市场支撑得起的，现在都在成长，除了西藏没有专卖店，其他省份都有专卖店，现在全国400多家专卖店。
主持人：是针对玉庭这个品牌吗？
陈东练：是玉庭这个产品。我们两个产品相对是比较独立的。
主持人：你们未来开店计划能否透露一下？
陈东练：今年推出一个新的形象,首先靠专卖店销售，专卖店的形象对销售帮助，对品牌建立也有帮助。我们借这次展会机会建立了新的形象，这个形象也是打破了以前专卖店模式的设计，更有家的味道，有更丰富的感觉。应该说加了很多新的元素，比如说样板间的设置、企业文化的宣传，更适合消费者，把消费者想要的，现在是用专卖店的模式做出来，更方便跟消费者交流，这是一个专卖店的新形象。
主持人：是体验馆式的吗？
陈东练：没错。
刘经理：一个品牌加入一个经营，传统的经营是产品经营，现在流行的是品牌经营，现在我们正在走品牌经营的道路，所以我们品牌形象店能够营造一个非常好的氛围，可以在里面有更多的选择和更多家具的体验。一个空间的设立要从色彩的搭配、功能的设计角度考虑，我们有样板间的功能，我们有销售功能区，里面有收银的功能，材料样板的功能，还有人性化的通道，不但是品牌的概念，有一个商场的概念，加一个商场有很多的选择，给消费者更多的体验在里面。
主持人：我想知道现在很多家具企业除了重视国内市场，还有国外市场，不知道玉庭这边是侧重于哪一方面？
陈东练：其实我们一直以来都是内外并举，但是这几年我们基本上是以国内市场为主，这东莞家具企业里面很少有像我们这样的，绝大部分是以国内为主，占20%是外销，80%是内销。因为看我们的用户调研，集中在给国内，更希望做国内消费者的需求，做国内品牌。因为外销第一我们没有精力去国外打造我们的品牌，现在这种经营状况下，也是我们一个选择。
主持人：现在品牌建设是所有家具企业要面临的一个问题，你们主要会从哪些方面去做？
陈东练：我讲几点，品牌我们有两点认识：首先，一个品牌是卖出来，做出来的，而不是叫出来的，所以我们这个企业做了一些工作，比如把产品做好，质量做好，所有服务做好，形象维护好，这是一个要做的事情。第二，我们认为品牌是消费者而不是厂商，是真正做到系消费者心中，像我们现在所有的品牌只是存在于厂商和渠道中间，还没有渠道消费者的程度，终端的品牌。具体的手段刘经理介绍一下。
刘经理：我们做企业经营的时候，面临品牌经营的阶段，我们品牌省长方面是拓展方面，一个是消费者这一块，品牌和消费是相辅相成，销售做好了品牌影响力就大，所以我们从这两方面着手，这是我们要做的工作。销售最核心的是渠道这一块，把渠道建立起来，有一个稳定的经销商经营团队，我们才能够有更好的产品给消费者。品牌这一块专利还是在消费，从品牌角度来说，品牌是消费者，消费者认可你的品牌，你的企业才是一个好的企业。
主持人：非常谢谢两位接受我们的采访，我们的采访到这里，希望以后有机会继续讨论者家具方面的问题。谢谢！
陈东练：谢谢！
