搜房专访：中山市金莎丽卫浴董事长 刘凤祥

中山市金莎丽卫浴董事长 刘凤祥

记者：来到佛山以后，觉得这个佛山真的是陶瓷之城，我们也是刚刚从陶博会过来，看到非常多的陶瓷企业。

刘凤祥：应该是主流品牌都过来了。

记者：所以我觉得佛山这个竞争，全国的市场卫浴、陶瓷竞争都是非常激烈的，现在大家对于卫浴、陶瓷不仅仅满足一种使用上的功能，更多要加进设计的理念，注重一些文化，把这个设计理念加入到新产品当中，想了解一下咱们金莎利这边有什么独特的地方？

刘凤祥：我们现在展示的产品，大部分产品都是有自己专利的产品，首先第一点、在结构上有很多创新，包括防水性能、强度、造型的简洁都比较符合现在目前的趋势，另外你刚才说到现在家庭装修更加趋向于融合设计的理念，昨天我们也请了相关的领导和顶尖的设计师，目的是在以后的产品设计中融入更多的设计概念和新的潮流。

记者：新的设计理念，我们消费者对这种产品的需求不仅仅是功能上的使用，不仅仅是淋浴房的使用，更多需要装修的这种。

刘凤祥：因为所有的沐浴产品不是唯一功能的使用需求，在更多层面上还是装饰品，我们买沐浴产品都涉及到家庭装修的产品，非常关注造型、工艺、以及整体的协调的系统，所以在装饰功能上更加的要求。

记者：因为现在消费者更加的个性化，希望家里每一件产品跟符合人们的这种需求，现在人的需求更加个性化了。

刘凤祥：对。

记者：当然作为一种产品离不开销售，现在传统的渠道经销商、代理商、卖场传统的销售渠道，但是在广东可能跟家装公司相结合，据我了解，大概占30%的份额。

刘凤祥：有些地方更高。

中山市金莎丽卫浴董事长 刘凤祥

记者：金莎利在这个方面有没有做一些工作？

刘凤祥：有，我们跟设计师合作，举行定期的招商跟设计师之间的交流，交流的过程，一方面增进相互之间了解，一方面我们对设计师来说，他们设计的一些理念有更多的了解，第二个方面，设计师对卫浴产品，他们也有更多的了解，这种交流的沟通，一方面有利于我们的销售，另外一个方面，我们从设计师那里也可以把握更多他们的设计思想和理念，掌握这些理念以后，可以设计更多符合消费者预期的产品。

记者：融入新品的设计当中，我觉得第一个问题和第二个问题分不开的，现在的消费者更加注重个性化，非常信任设计师，也请设计师说哪个品牌比较好，哪个风格比较适合，所以对未来是一种销售的新的趋势，我觉得。

刘凤祥：我们产品面对中高收入的群体，这些群体个性化的需求更强烈一些，如果稍微低的消费群体，他们比较注重产品的实用、功能性、产品低廉，但是我们面对中高端消费群体更加关注个性化的需求，我们目前的产品都具备自己很多独特的个性，应该能满足各种不同个性的需求。

记者：这个也是符合市场发展的需要，但是一个企业的发展离不开企业本身对社会的责任，除了功能性以外，还有个性化以外，老百姓现在更加注重健康、环保，因为陶瓷卫浴在传统来说有一些辐射，在绿色环保方面，金莎利有没有做一些？

刘凤祥：有，我们健康淋浴房的概念，首先大家很关注的问题，就是安装淋浴房要打玻璃胶，我们现在新出现的产品都不需要打玻璃胶，这个方面，已经对健康，因为玻璃胶本身是一种化学品，有一些味道，而且长期使用会发霉、发黄，很多人不太喜欢的，但是我们现在这些方面不需要使用玻璃胶。同时环保来说，资源方面，现在所推的无框系列产品，大大节省有色金属材料的应用，以前的淋浴房基本上依赖于铝材，现在整个设计风格上基本不使用铝材，对资源来讲的话，也是有很大的贡献，现在中国众多的淋浴房厂家，每天使用铝材不知道多少吨，如果我们这个广泛推广的话，对资源上也是一种贡献。

专访现场

记者：是，刚刚您提到的专利产品就是这个方面，我觉得非常好，除了功能性、个性化以外，现在百姓更加注重健康环保？

刘凤祥：最新的设计里面，产品的制造成本也降低了，我相信会有更多人喜欢。

记者：我相信也是，现在家居行业有一个新的现象，包括地板、卫浴这样的产品，他们大多数通过公益的活动推广自己的品牌，宣扬自己的品牌战略，我想请教一下，您对这个现象怎么看待，可能通过一些爱心活动、公益活动宣传自己的品牌，不是简单硬性广告的推广？

刘凤祥：其实不管采取什么推广活动，每一个企业主要的目的还是要宣传自己的品牌，采取什么样的方式，应该需要有一个合适的结合点，如果我们去做一些勉强的把公益活动结合在一起，不自然的，会让消费者感受到我本身就是做广告，所以应该有一个很好的结合，通过公益活动，对社会也是一件好事，能够找到合适结合点我们也是愿意参与。

记者：还想问一下您，您能简单谈一下金莎利品牌文化，我觉得现在竞争非常的激烈，怎么在竞争品牌中树立自己的形象，这个是非常重要的，能简单谈一下金莎利的品牌文化？

刘凤祥：我们的品牌文化，我们本身靠产品的创新发展起来的，我们下一步综合竞争力在产品创新这个方面仍然是我们很重要的环节，所以我们整个品牌，有一个基本的点就是走自己的路线，不是跟着别人走，不是说哪个品牌大，他怎么做我们也怎么做，我们是走自己的路，别人愿意跟让他跟，我们的地位就比别人自然提高了。

记者：要做每个行业的领头羊。

刘凤祥：但是需要付出的，比如我们前些开发了很多创新的产品，没有做自我的保护，很快别人跟出来了，每个最早去创造产品，毕竟要付出很多的成本，设计开发成本，模具成本，他后来也要模具，但是我们最早创作这个产品的时候，我可能要三套模反复的试验，最后才形成一个产品，但是人不要走弯路了，拿过来就用了，大大节省成本了。

记者：我觉得引领行业的技术上还是非常好的，至少对行业做出贡献？

刘凤祥：我可以很自豪说，在行业做出很大的贡献，目前很多流行的产品最早的原创就是来自我们的。

记者：更多注重我们自己的设计，有更多的专利。

刘凤祥：今天我们推出5款产品，我相信两三年之内必定会成为市场上主流产品。

记者：另外问一下怎么看待媒体对品牌的推广作用，因为我们搜房网是网络媒体，您怎么看待媒体对产品的品牌推广，因为传统的中国观念认为，只要我的产品好，“酒香不怕巷子深”，但是现在不是这样，现在更多要求品牌的推广，但是品牌推广离不开媒体的支持，您怎么看待媒体对品牌推广的作用？

刘凤祥：不管你的产品做得太好，别人知道才说好；别人不知道，你再好也只有自己知道，让别人了解，就必须借助媒体的作用，品牌也是一样的，你品牌策划的方案做得再好，东西做得再漂亮，花色再有创意，但是别人不知道，这个创意也只有你自己知道，所以必须媒体的推广才能传播出去，任何一个观念也好、方案也好，必须有一个传播途径，媒体是比较好的传播途径。

记者：现在传统的媒体报纸、电视、广播，我们搜房网作为网络媒体，您怎么看待网络媒体的宣传，现在到了WEB2.0时代了，现在大家更多通过电脑、网络进行互动？

刘凤祥：传统媒体对整个人接受信息的影响越来越小，网络媒体接受信息影响会越来越大，这是必然的趋势。

记者：年轻人来说现在离不开网络了。

刘凤祥：网络媒体会对人的影响力会越来越大，这个肯定的，现在的小孩都会上网了。

记者：我听我的同事说，我们的金莎利说有通过网络营销的计划，有什么具体的安排？

刘凤祥：一方面跟我们网络各个媒体广交朋友，通过网络进行品牌的宣传，另外一个方面，我们也在组织各个地区经销商进行网络团购，通过这种营销的渠道，也能促进销售，我们这方面的经验还不是很丰富，只是处在一个起步的阶段我们也还是在摸索，希望我们网络的媒体朋友多多支持。

新产品介绍图片

记者：肯定肯定，我们搜房网有很多的相对于客户的目标群体是比较集中的，我们有庞大的业主群体，最后有没有跟广大网友对未来的寄语。

刘凤祥：我们希望广大网友能够从网上获得自己所需要的资讯，如果对我们金莎利产品有兴趣的朋友，也能在网上找到您所需要的金莎利产品。

记者：非常感谢您接受我们的采访，谢谢！

记者：新品能否简单介绍一下？我们对你的产品也做一个推广。

刘凤祥：这个无框结构，这套产品没有铝材，而且安装性能、密度空间都很好，还有一些小的环节也是比较关注消费者使用的习惯，我这个发现放在上面很不方便，觉得这个很不方便，我们设计的时候，把这个放到下面，顺手就可以拿到。

记者：是否有浴霸的功能？

刘凤祥：这个没有，本身是密闭的空间，冲上水以后，这个温度很快提起来了，所以不需要浴霸的功能，本身是封闭的，只要热水，这个空间很快温度就上来了。

记者：昨天听你的介绍，金莎利在防水这一块也有独到的地方，能否在现场介绍一下？

刘凤祥：一般来说，我们传统的底盆、淋浴房、水很容易从这里出来，它也不可能从这里出来，还是往里面去，因为我们是通过一个平面，你可以看看我们其他的产品，基本上都是这样一个平面，那么这个平面水从这个平面往外流，水只能是往里去。后面我把它拉开看一下，还有一个就是这个水从两块板的缝走出去，但是这个缝拐一个弯，往上流，流下去以后，怎么往里走，这个走不出去的，只能是往里走，这两块板，这个打完以后，出来了。

记者：也就是从结构上改一下，然后节省一些材料？也不会影响使用？

刘凤祥：不会影响使用，我们有一个倒水槽，目的就是让水不要储存在这个里面，有水就流走了，后面有水，即使进不去了，流过来。

记者：现在越来越注重这些细节？

刘凤祥：你怎么关注生活中的细节。

记者：这就是这几年变化趋势，功能上、个性还有细节？

刘凤祥：有可能倾斜，不是绝对垂直的，当倾斜以后，通过这样调节。就是通过调整玻璃来调整这个角度。这里节省一个铝材，第二比以前更加美观，这个也是申报我们的专利，但是要实现还有很多要做，比如怎么防止水积在里面，细节上还有很多的动作，但是你要实现，满足最终的需求，你要考虑很多因素。

记者：我觉得大多数产品，简单的淋浴房功能能够满足，怎么在竞争当中凸显出产品，更多是细节的问题？

刘凤祥：对，产品是越简单越难做。整个结构更简洁，同时满足所有淋浴房的功能。

记者：看起来比较符合年轻人的选择。

刘凤祥：现在设计师的潮流就是越简洁越美，而且这个东西也很方便，两边都可以。

记者：问一个比较初级的问题，我想问一下淋浴房使用寿命大概是多少时间？

刘凤祥：使用寿命有标准规定，这个门开关1万次是国内的标准。

记者：主要坏的地方是门这一块？

刘凤祥：但是我们公司内部的标准是2万次，我们实际最高测试是7万次。

记者：以后不能随便开门了。

刘凤祥：你算一算两万次，比如说一个家里面有三个人每天洗一次澡，一年用多少次。

记者：每天至少6次。

刘凤祥：一年一千多次。大概5-10年，也应该换新的了。

记者：但是还不舍得扔呢。以前他们广大的业主，更多淋浴房几块玻璃拼起来简单就可以了？现在淋浴房有更多的概念和理念，你们怎样推出？

刘凤祥：一个好的产品，你不告诉消费者，消费者是不知道，我们告诉消费者怎么选择淋浴房，我们也有责任告诉消费者怎么选择淋浴房，比如我们现在多数消费者第一个造型，第二个价格，第三个这个门，但是他们并没有关注重点，我觉得从功能上来讲，第一个重点是防水，挡得住水才行，挡不住水就不行了，淋浴房的基本功能就是挡水的问题，还有结构强度，你不用担心，我们做过撞击测试的。

记者：您方便的时候，可以到我们搜房网帮网友们选择淋浴房知识讲座，也给大家扫盲。

刘凤祥：好好，我是做技术出身的。

记者：好，今天就这样，谢谢您接受我们今天的采访。

刘凤祥：谢谢你们。

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