东莞展专访事达家具吴苏姗：汇率让我们很辛苦

采访时间：2007年8月17日

采访地点：国际名家具（东莞）展览会

采访对象：事达家具集团国际市场部经理 吴苏姗

搜房网：您能谈一下关于贵品牌现在的动态吗？。

吴苏姗：我们是新加坡公司，在新加坡有自己的工厂，但是新加坡生产的成本越来越高，所以我们就没有办法在新加坡继续生产，因此我们把工厂转移到中国和马来西亚，我们目前有两个工厂：一个是中国、一个是马来西亚。因为在中国劳动力相对比较便宜，所以我们在这边可能发展得越来越大。但是我们目前还没有做内销，目前我们主要是出口，因为我们出口比较有实力，我们在新加坡和台湾有自己的连锁店。目前我们在新加坡有三个品牌，因为不同的产品我们要推销给不同的市场，我们基本上在中国市场的产品比较有限，我们以（传统）系列，会组合亚洲和现代的感觉，也不是很现代，基本上以亚洲的风格设计，但是最主要是根据现在的市场。

搜房网：刚才听您说有三种新品牌，您是怎样看待新产品的？

吴苏姗：Zen tradition、Mondi lifestyle、Star furniture三个品牌有不同类的家具。家具不可以停留在原处，家具和衣服一样，一定是跟着潮流，当然没有衣服更新这么快，很多时候都是年初的时候你一定要推出本年的产品。

搜房网：这是第几次参加展会？有着怎样的预期目标？

吴苏姗：好几年了，我们从2001年参加到现在，已经六年了。因为我们不做内销，以外国的销售来讲，一般的外国人都是年初来选货。可能对内销来说是旺季，对外销来说是淡季。

搜房网：你们最近推出新产品的定位是什么？面向的大众是哪个层次？

吴苏姗：我们面向中等以上的客户，我们不走低价。

搜房网：“汇率”、“出口退税新政策”的变动对贵公司有没有影响？采取怎样的措施？

吴苏姗：“退税的政策”政府还没有改变，退税都没有给我们带来多大的影响，汇率的变动影响非常大，而且很不好，从今年年初就比较辛苦，可以说很辛苦。因为一天之内、一个月内可以给你不同的汇率，但是我们不能随便地提价，我们报销是用美金，但是我收到的钱比较少，对我们非常不利，可是我们又不能控制人家在汇率高的时候给我钱，因为我们出货才能收到款。对于这样的冲击我们没办法，只能在报价的时候要保守一点，因为你不知道汇率会变动多少。所以我们在这边投资感觉很好。

搜房网：目前贵公司是采取怎样的措施应对原材料涨价？

吴苏姗：应对措施只有一条就是价格保守，但是价格保守对我们没有利润，因为各地之间有比较，马来西亚很便宜、越南的消费很便宜，有时候也很难把握。

搜房网：那这些拐点会不会影响贵公司的战略规划，贵公司会不会在一定程度上转向国内的市场？

吴苏姗：我们有这个想法，希望是明年。我们想打一点基础，希望抓住明年的机会进入国内市场。为什么我们现在没有做，是因为我们出口的订单很多，生产跟不上，如果要走国内的话，一定要预备一个生产线专门做国内，因为国内的东西和外国风格和尺寸都一样。

搜房网：贵公司有没有发生过侵权现象，比如我们公司有特色的产品被别的公司模仿、抄袭？采取了怎样的措施？

吴苏姗：这种现象比较普遍。但是你不能避免，因为市场是开放的，不能每一个家具都申请专利，家具很难做专利，除非你的家具很特别很高档，可能一年做一次两次，一般常用的家具一般都很难定专利。我们只能靠以品质取胜，我所谓的品质不只是产品的品质，也要服务，只能以这种方式竞争，你很难预防人家抄袭你的东西，最主要是你的品质。

搜房网：你们除了卖场、经销商的方式进行销售还有没有其他的方式？

吴苏姗：我们外销的对象是进口商和连锁店，我不能卖给一两家店，没有量我不能出。

搜房网：有没有考虑在网上销售？

吴苏姗：我觉得很难，在新加坡都很难网上销售，在网上他们可以看我们的资料。
家具很难做网络营销，我们不是那种卖便宜货的，家具也不是几百块的东西而是上千块的东西，作为消费者来讲有一个思想，一般要先看东西，在网上很漂亮，可到家不一定美了。可能会出现这种问题，家具和其他的东西不一样。

搜房网：能谈谈贵公司在环保这块怎么做的？

吴苏姗：材料都不是我们的，都是向人家买，每一次买都要让他们保证材料安全，我们出口也有一个规则，进口方也要求我们不可以有什么东西，我们把这些规则传下来。我们又不是生产油漆的人，这块我们很难控制。作为家具制造商不可能再去做实验，看这个油漆危不危险。因为每个国家都有一个规则，像日本、美国、新加坡的规则都不同。我们做家具做很久了，我们选供应商的时候比较严格，我们不会随便选供应商，供应商也有他们的水准，是供应商研究，而不是我们研究。

搜房网：对家具行业来说不是很景气的一年？您是怎么看待未来的发展呢？

吴苏姗：国内的家具行业还好吧。我们从新的产品开始，全部的价格调高。没有利润的产品可能就要淘汰，如果客户不能接受也要淘汰。

搜房网：谢谢你接受我们的采访。

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