专访好万家总经理刘革：做好家居流通的生态链

【采访人物】：深圳市好万家装饰建材商城董事总经理 刘革

【采访记者】：深圳搜房家居网 记者 田滢

【采访时间】：2007年12月22日

【采访地点】：深圳市龙岗中心区好万家装饰建材商城

深圳市好万家装饰建材商城董事总经理 刘革

【搜房网】：很高兴今天能采访刘总，刘总先跟我们谈谈今天这个设计师作品展的开幕式活动吧。

【刘革】：这是我们第一次举办这样的活动，商户、设计师以及我们的工作团队对这次活动都评价都不错。我想，我们今后会把这种活动的形式延续办下去。我们这个商场有一个特点，有很大的中庭，比一般的卖场更宽阔一点。类似于作品展览、沙龙、论坛，等活动我们以后会经常搞。把专业的人士以及需要服务的业主都联系起来。最近龙岗有两个楼盘在开盘，我们也跟物业取得了联系，组织他们的业主到这里来，跟设计师一起交流，提供很优惠的价格和优质的服务。

【搜房网】：我们发现家居卖场这两年发展过来，跟传统意义上理解的家居卖场不一样了，有多渠道的变化，比如像通过我们搜房网的团购、卖场自发组织的团购以及跟小区的合作，刚才刘总也谈到非常倚重设计师。您对设计师渠道跟卖场之间的合作是怎么看待的？

【刘革】：随着生活水平的不断提高，其实我们以前在买一套房子可能2、3万元，花在装修上可能就几千元，那个时候人们还没有达到生活水平提高的时候，包括房价也是很低的时候，他对家居装饰方面的服务，不会有什么特别的要求。真正有专业设计师加入也是最近几年，发展到今天做成了一个产业。现在业主需要装修，他首先第一个要找的就是装修公司、设计师。这是一个产业链，首先有了市场需求，然后就是设计师、设计公司这一块，最后才到我们建材供应商。设计师就是建材供应商的推荐者以及最后采购的把关者，我们开办好万家装饰建材商城的时候都非常重视跟设计师的合作。只有设计师才能够把我们销售的建材品牌有效引导、推介给业主，并且在最后把关取舍。我们把与设计师的联系理解为一个战略的合作者。包括我们跟东鹏陶瓷集团也是一样，我们不是一个简单的卖场租赁概念，我们是战略合作。我们和设计师，包括和供应商，在整个家装市场一起为业主、消费者提供比较完美的服务。从价格层面、服务层面都是如此。

好万家建材装饰城一楼中庭设计师作品展开幕式现场盛况

我们把设计师、装修公司请进我们的卖场来。对于卖场来讲，不单给我们带来业主，到这里来选购建材产品；同时也完善了我们整个卖场的服务体系。这一点我们非常重视，我们大力邀请一些装修设计公司来驻场，而且我们提供的条件都是非常优惠的。

【搜房网】：在初级阶段设计师会给卖场带来更多的客源，但是我想，当这个体系健全以后，消费者可以经过口碑相传，知道在好万家可以一条龙的采购家庭装修的必备品和服务，包括前期设计的咨询、装修建材等。我刚才还了解到好万家二期已经基本定位为大型家具卖场。这样，好万家作为一站式家居集采中心的定位将更为清晰地出现在龙岗人们的视野中。

【刘革】：对，现在整个好万家是两栋楼，第一期我们先把这栋楼开发完毕。后面这栋楼开发为专业的家具市场，两个合起来以后就是一个完整的家居装饰建材市场。届时，从设计源头开始到最终的结束都可以在这里完成。所以家具也是我们引入的一个项目之一。

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