专访L＆D陶瓷何青：美丽女人成功背后的故事
【采访人物】：L＆D陶瓷深圳地区总经理：何青
【采访记者】：深圳搜房家居网记者：杜轶鋆
【采访时间】：2008年03月04日
【采访地点】：L＆D陶瓷深圳旗舰店
2008年03月04日早10点，记者来到L＆D陶瓷深圳旗舰店，整个店的装修和产品完美的结合，让我沉醉，感受到了L＆D的时尚美感，每一个细节都充斥着美感，让我更期待见到这位美丽的领导者——一位睿智，时尚，美丽，品味独特的“家居女人”。
L＆D陶瓷深圳地区总经理：何青
【搜房网】：感谢何总接受我的采访，之前我们见过面，我特欣赏您。我很喜欢成功女性，对自己特喜欢的，还会看他们的传记。比如惠普CEO，费奥莉娜（Carly Fiorina），杨澜等等。我觉得每个女人心中都有一个最理想的或者最欣赏的人，您最欣赏哪个成功人士呢？
【何青】：我觉得我比较欣赏吴仪吧。
【搜房网】：那您欣赏她什么呢？
【何青】：我觉得她比较睿智。可以说有很多女强人具有不了的一种优点在里面。
【搜房网】：我也了解到，不管是男性还是女性都特别欣赏她。那您现在是陶瓷业的领航人。那您当时是如何走上陶瓷之路的呢？
【何青】：我觉得是一个非常偶然的机会。可以说走上陶瓷行业的时候是完全没有什么准备的，也没有想到自己会在这个行业里面能够追求那么久、发展那么久，也能够取得一点小小的成绩。原来是在银行工作的，当时完全是跟销售没有关系的。后来离开银行以后，去做了一些销售工作，以前从事销售工作大部分来说像酒店销售这些，不是像陶瓷行业、建材行业女孩子从事比较少的行业，后来一个偶然的机会，也是别人介绍，就进来看一看，比较缺少销售人才，我就进来了。进来以后才觉得这个行业其实它可发挥的空间很大，不管在管理方面也好、人才方面也好，然后就慢慢地运用以前的银行工作的成本费用管理的经验，运用到以前做销售管理的经验，综合了以前的工作经历各方面的优势来管理陶瓷队伍的销售管理工作，然后取得了一点成绩。
【搜房网】：也是偶然的一个机会进入的，像我们现在的大学生找工作一样，很多都充满了偶然。我之前做过调查，不管是对网友还是身边的人都会聊起来，如果让您挖掘成功人士的故事，你最想知道他什么呢？我总结了一下他们的最感兴趣的两个问题，首先就是成功的秘诀，我说为什么要问成功的秘诀呢，他们说“因为我也想成功啊”，所以我想还是让您跟我们分享一下？
【何青】：首先我不承认我是已经成功，我觉得我离成功还有很远的距离，所以就更谈不上秘诀。
【搜房网】：但是作为我们的前辈来讲，肯定有值得我们欣赏和羡慕的地方？也许更多所谓的“成功秘诀”指的就是这些。
【何青】：其实我对成功秘诀这个词，说实在不是很接受，成功是没有秘诀的，而且不是像以前看武侠小说上的吸功大法，会了那一招就可以把多少人打败。我觉得是没有这种事情的。也就是说，做任何工作的一个成功的秘诀，不能说用一段话或者一句话就能够完全表达出来的。但是成功可能是有它的方式方法的，掌握了好的方式方法，可能人生走的路会相对短一点，可以更快一点。
我觉得作为陶瓷行业的大部分的从业人员，要树立对行业的信心，这是最主要的。既然选择了这个行业，就要有耐心，坚持地把这条路给走下去，一个信心、一个耐心，包括还要有学习的精神。因为这个行业里边的优秀人才是很多的。事实上，很多行业都是在做销售的工作，你可以跳出这个行业圈子以外的，很多行业的销售人才、销售经验也是非常值得我们学习的。所以，我觉得具有一种很强的学习精神，要不断提升自己。我觉得按照这种路线走下去的话，成功的可能性就会大一点。所以我觉得成功没有秘诀的，还是靠自己日积月累的一步一个脚印踏踏实实走下去才能成功。
【搜房网】：步步为营，活到老，学到老。那您当时也是从做业务，然后一步步上来的是吗？
【何青】：我是从做业务上来的，最底层出身的。你们现在看到的店面的服务员、导购一样。现在做到管理层，很多一线的终端销售的操作流程，包括员工的心态我会相对来说比较了解，因为我也是从他们一步步走过来的。
【搜房网】：只有最了解基层，从基层做起，作为管理者，才会更好地去管理经营。只要一提到销售，业务，大家都会说极具挑战性，那您是过来人，您觉得当您在做业务的时候，您面对的最大挑战是什么？
【何青】：我觉得做了那么多的销售工作，对自己最大的挑战，其实一般来说就是从事销售，就觉得销售工作对自己是一个很大的挑战。我觉得最大的挑战还是在于自己。比如说随着我做销售工作的时间越来越长，目前的工作各方面对我自己的要求也越来越高了，我想要整合一些专业技能、本领、行业经验，整个的综合素质、知识面都要提高，然后我要不断拿出时间充实自己，再去读书、上学也好，再去跟行业里边的一些精英人士接触、聊天、沟通也好，甚至是远到关心整个中国经济，包括全球经济，甚至牵涉到股市、楼市，我觉得这是一个很大的挑战，就是要不断充实自己。反而以前很多的销售人员说做销售对我是个很大的挑战，我要怎么去把客户服务好，这个客户不接待我，我怎么去挑战让他接待。我觉得这都是小问题，真正做到一定阶段，销售最大的挑战还是自己，要把自己给充实起来。
【搜房网】：理论和实际相结合，如果只有实践那也不行。刚才我们提到的第二个问题就是很多人都特想知道成功人士的业余爱好，就觉得您作为一个事业性女性，不停地在工作，那您不在工作的时候，都做什么呢？
【何青】：我看一下，基本上每天工作的时间一般来说都有十二个小时，这种工作方法我并不提倡，我自己觉得我们这种工作方法可能是不适合的，还需要再去充充电，这是我刚才说的对自己最大的挑战。我昨天还看了一篇文章，拿动物界来做比较，具有爆发力很强的就是食肉动物：老虎、狮子。而那些市肉动物其实是很懒的，他在没有攻击对象的时候他是懒懒散散，不是睡觉就是打滚。但是你看相反，比较勤快一点的这些食草动物：羊、马、牛都很勤快的，马是站着睡觉的，除非它病了就会趴下。为什么马、羊、牛那么勤快，但是他一天到晚过着提心吊胆的日子，还要防着被人家攻击，狮子那些就心安理得的睡觉，养精蓄锐，然后他就可以攻击别人。所以会工作的人还是要会休息才行，你需要有空余的时间来思考，你也需要有空余的时间来放松。
所以就回到你刚才的问题，业余时间在干什么。目前来说，业余生活真的一点都不丰富的，可能最大的爱好就是比较喜欢去看电影。因为我觉得看电影像一个广角镜，因为我们没有时间，不可能周游列国，也不可能到处去旅游，做陶瓷这个行业都知道，越黄金周、越放假的时候越忙。通过电影的镜头可以了解一些文化，甚至一些艺术方面的美感，因为电影本身也是一门艺术，甚至一些比较好的精彩电影，有一些人生哲理。这是最懒的一个办法。
